Übersicht

12/2003 – 03/2005
Einführung eines Enterprise Content Management Systems, Schwerpunkt Customer Service Portal
 
Branche des Kunden:
Telekommunikation

Kurzbeschreibung:
Konzipierung von CMS Vignette V7 als konzernübergreifende Lösung. Pilotierung: Umsetzung der Frontpage-basierenden Call-Center Anwendung auf das Content Management System (Intranet) 

Tätigkeit:
Business Analyst/Consultant

• Anforderungsanalyse im internationalen Konzernumfeld (D, NL, UK)
• Unterstützung der Projektleitung
• Fachkonzeption
• Beratung bei Prozeßumstellungen
• Definition von Prozessen und Workflows
• Spezifikation der Funktionalitäten und Seitendesign
• Strukturierung des Contents in Datenmodelle
• Ermittlung von Schnittstellen und zu integrierenden Applikationen
• Usability und User Experience
• Migration

Technologie/Werkzeuge:
CMS: Vignette V7, MS Project, Visio, UML, Aris
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04/2003 bis 07/2003
Pilotierung Content Management System

Branche des Kunden:
Grundlagenforschung

Kurzbeschreibung:
Angebotsphase und Pilotierung des Content Management Systems für Intranet

Tätigkeit:
Business/Functional Consultant, Coaching der Projektleitung

Technologie/Werkzeuge:
Tridion R5, MS Project, Visio, Use cases
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02/2002 bis 03/2003
Einführung eines Content Management Systems 

Branche des Kunden:
Software Hersteller

Kurzbeschreibung:
Migration des Internetauftritts, Umstellung der Beschaffungs- und Redaktionsprozesse, Re-Design, erweiterte Funktionalität

Tätigkeit:
Business/Functional Consultant, Projektleitung

Technologie/Werkzeuge:
Tridion R5, MS Project, UML
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05/2000 bis 02/2002
Einführung eines Content Management Systems

Branche des Kunden:
Dienstleister Mobilität, Fachredaktion, Technische Dokumentation

Kurzbeschreibung:
Umstellung des Internetauftritts, Integration des Presseservice, Umstellung der tech. Dokumentation für Fahrzeugdaten, Einbindung eines Shopsystems, Aufbau von Knowledge Management im Intranet

Tätigkeit:
Business/Functional Consultant, Teil-Projektleitung,  Unterstützung der Projektleitung, Koordination mit Unternehmensberater

Technologie/Werkzeuge:
Tridion R5, MS Project, UML
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Weitere CMS-Projekte

Consultant/ Teil-Projektleitung für die Einführung eines Enterprise Content Management Systems bei

• Druckmaschinenhersteller (Internet)
• Zertifizierer/ Oslo (Internet, Rollout)
• Technologie-Solutions Öl+Gas Industrie/ Sophia Antipolis -Frankreich (Inter-/Intra-/Extranet)
• Tiermedizin (Internet)

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01/1999 bis 10/1999
Weltweiter Rollout Email System

Branche des Kunden:
Automobil Zulieferer

Kurzbeschreibung:
Weltweite Migration eines Unix Mailsystems auf MS Exchange

Tätigkeit:
Location Scout mit folgenden Aufgaben:

• Kickoff und Vorbereitung der Lokationen vor Ort (Europa, USA, Mittelamerika, Asien, Osteuropa)
• Training  
• Coaching der Lokationen und der multinationalen TeamsTracking und

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Weitere Informationen entnehmen Sie dem aktuellen Profil, daß Sie gerne auf Anfrage erhalten (Kontakt). Auf Anfrage nennen wir gern aussagekräftige Referenzen.